ek99 Support: ঢাকায় দ্রুত ফ্রি হেল্প সেন্টার

ঢাকা মহানগর

বাংলা আর ইংরেজি দুই ভাষাতেই সাহায্য মেলে bKash, Nagad, Rocket, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ নিয়ে সরাসরি মেসেজ করা যায়

সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা, বাংলাদেশ সময়

চট্টগ্রাম ও উপকূল

বাংলা সাপোর্টে সহজ প্রশ্ন দ্রুত নেওয়া হয় অ্যাপ ইনস্টল, লগইন, আর নোটিফিকেশন ঠিক করা নিয়ে গাইড পাওয়া যায়

সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা, বাংলাদেশ সময়

সিলেট ও উত্তরাঞ্চল

বাংলা, মৌখিক নির্দেশনা, আর ছোট ছোট স্টেপে সাহায্য মেলে ধীর নেটেও মেসেজ পাঠানো যায়, তাই গ্রামীণ ব্যবহারকারীরাও সুবিধা পান

সময়: সকাল 9টা 30 মিনিট থেকে রাত 10টা 30 মিনিট, বাংলাদেশ সময়

লাইভ মেসেজ

দ্রুত উত্তর দরকার হলে এটা সেরা পথ সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে, আর সমস্যা ছোট হলে এক কথাতেই সমাধান মেলে

ভাষা: বাংলা, প্রয়োজন হলে ইংরেজি

হেল্প সেন্টার গাইড

স্ক্রিনশটসহ ধাপে ধাপে নির্দেশনা রাখা আছে ek99 Help অংশে লগইন, অ্যাপ আপডেট, আর একাউন্ট ভেরিফিকেশন সহজে বোঝা যায়

উপলব্ধ: 24 ঘণ্টা, প্রতিদিন

3টি ভাষা

বাংলা, ইংরেজি, আর সহজ মিশ্র ভাষা

5 মিনিট

লাইভ মেসেজে গড় প্রথম জবাবের সময়

24/7

হেল্প সেন্টার সারাদিন খোলা থাকে

BDT ৳

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে স্থানীয় নির্দেশনা

ধাপ 1

অ্যাপ খুলে হেল্প সেন্টার ট্যাব ধরুন

ধাপ 2

সমস্যার ধরন বেছে নিন

ধাপ 3

স্ক্রিনশট বা সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান

ধাপ 4

বাংলা জবাব দেখে এগোন

বাংলা সাপোর্ট কি সবসময় মেলে?

হ্যাঁ, ek99 Help-এ বাংলা বার্তা পাঠানো যায় ঢাকার অফিস সময়ে উত্তর আরও দ্রুত আসে

ইংরেজি না জানলে সমস্যা হবে?

হবে না সাধারণ প্রশ্ন বাংলা লিখলেই চলে, আর টিম ছোট বাক্যে উত্তর দেয়

মোবাইল থেকেই কি ek99 Contact করা যায়?

হ্যাঁ, ek99 App আর ek99 Login পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ শুরু করা যায়